En la fase de definición
de metas el terapeuta puede hacer uso de dos estrategias globales: 1) El
planteamiento del problema o queja y la definición de objetivos y 2) La clarificación
del problema. Abordaremos en este escrito la primera de ellas.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y DEFINICIÓN DE LOS
OBJETIVOS.
Es el desarrollo de un
proyecto de trabajo negociado con los consultantes. Se compone de la
construcción de una demanda manejable (constatación de un problema + petición
de ayuda) y el acuerdo claro sobre la naturaleza y meta de lo que será nuestra intervención.
La estrategia esencial
consiste en traducir la queja inicial en una meta u objetivo alcanzable. Lipchick
lo llama “proceso de aclaración de la meta”
y menciona que se da mediante un consenso entre el terapeuta y consultante
desde la primera sesión hasta el fin de la terapia. El propósito es ayudar a
los consultantes a describir de la manera más clara y precisa un estado deseado
que contraste con el estado actual inundado por el problema.
Cuando la demanda contiene
errores en su definición (véase tabla de objetivos manejables) o cuando se
vuelve difícil definir objetivos (debido a que los consultantes o a) ignoran el
problema, o b) describen un problema donde no hay, o c) intentan solucionarlo a
un nivel inadecuado) es necesario renegociarla, clarificando, redefiniendo o
realizando una deconstrucción del problema (véase técnica de rastreo del
problema).
OBJETIVOS.
Beyebach (2006) describe los objetivos de esta técnica de la siguiente manera:
Beyebach (2006) describe los objetivos de esta técnica de la siguiente manera:
- Alcanzar un acuerdo entre terapeuta y clientes de lo que se quiere lograr en el proceso terapéutico.
- Llegar a cierto consenso acerca de los medios que se utilizaran para los fines.
- Co-crear una demanda manejable.
- Identificar la teoría del problema y la teoría del cambio de los clientes.
MODO DE EMPLEO.
Pasos para el planteamiento del problema
1. Iniciar con
una pregunta abierta:
Centradas en el problema:
“X me comentó brevemente el problema, pero pedí que viniera la familia en pleno
para saber qué piensa de él cada uno de ustedes”
¿Cuál es el problema que quieren resolver?
Presuposicionales y centradas en la meta:
¿Qué es lo que desean cambiar en sus vidas?
¿Qué les hace falta lograr?
¿Qué les gustaría mejorar en su familia?
2. Obtener una somera descripción del problema.
No es necesario en esta parte detallar demasiado,
será suficiente con describir la(s) queja(s), la frecuencia, atribución y las
personas involucradas. Es importante que el terapeuta mantenga una actitud de
escucha y validación así cómo abstenerse de juicios acerca de las opiniones de
los consultantes.
3. Resumen de lo tratado
y propuesta de trabajo en común.
Por ejemplo: “Así que, si los entiendo bien, quieren mejorar su comunicación y quieren que colaboremos con ustedes en una terapia de pareja”
Pasos para la definición
de objetivos (Basado en Escudero)
1 Identificar y discutir problemas y necesidades de
la persona o familia.
Se elabora con los
consultantes una lista de pendientes propios o de quejas acerca de otros
(preocupaciones). Se jerarquizan las quejas por criterios de urgencia, importancia, etc. o
se busca un denominador común.
¿Qué áreas de tu vida quisieras trabajar?
¿Qué cosas que habían estado pasando en los últimos
días de tu vida quisieras evitar?
¿Qué conductas de tu hijo te preocupan?
¿Cuál consideras que es el problema más urgente?,
¿Con cual quieren comenzar?
¿En qué se parecen todas estas preocupaciones?
2 Poner etiquetas en afirmativo
Ayuda a los consultantes a
definir que esperan conseguir con cada uno de los problemas identificados. En este paso es importante trabajar con las
expectativas de los miembros de la familia.
Me queda claro que es lo que no quieren en su
relación de pareja, ¿Podrían decirme que es lo que si quieren lograr en su
relación?
Preguntas
para diferenciar entre querer y necesitar:
¿Qué esperas obtener al…?
¿Para que quiere…?
Pongamos el caso de que él no pudiera
cambiar en eso que los trajo aquí, ¿Qué es lo que ustedes harán para
sobrellevar la situación?
3 Identificar indicadores de logro
Ayuda a la
familia a describir indicadores (conducta, habilidad, o situación concreta
que mejor representa la meta) que permitan dar cuenta de que se ha alcanzado la
meta u objetivo definido.
¿Qué te va a indicar que has alcanzado
ese objetivo?
Imagina que sucede un milagro mientras
estás dormido y el milagro consiste en que todo lo que querías resolver
satisfactoriamente. A la mañana siguiente, ¿Cómo te vas a dar cuenta de que lo
has logrado?
¿Cómo te vas a dar cuenta de que ya no
necesitas venir a terapia?
4 Escalar los avances
Ayuda a los consultantes a fragmentar la meta
a partir de una descripción de la situación actual del problema y después
comenzar por definir indicadores con la familia de lo que supondría un avance
mínimo y rápido.
¿Cuál va a
ser el primer paso para superar la depresión?
En una escala del 0 al 10, en donde 0
representa el peor momento del problema y el 10 que ya lo has superado
completamente, ¿En qué número te encuentras en este momento de tu vida?
¿Cómo te vas a dar cuenta que has
avanzado un punto en esa escala?
¿Qué va a ser diferente cuando hayas
dado un pasito hacía tú meta?
5 Señalar el retroceso
Ayuda a los
miembros de la familia a reconocer la posibilidad de un empeoramiento de la
situación y sus consecuencias.
¿Qué situaciones o conductas los haría
empeorar?
¿Qué te indicaría que las cosas van
empeorando?
¿Cómo te darías cuenta de que en vez de
avanzar estás retrocediendo?
6 Definir actuaciones técnicas ligadas
a metas
Ayuda a la
familia a planificar la actuación técnica para el trabajo de la meta
determinada. Para ello es importante dejar claro “Qué, Quién, Cómo, Dónde, y
Cuándo” se llevará a cabo dicha intervención.
¿Cómo lo
lograrán?
¿Qué hará
cada uno para conseguirlo?
¿Qué
aprendizajes les ayudarán a obtenerlo?
7 Supervisar y evaluar la consecución
de metas
Evaluar los
avances en la consecución de la meta en las sesiones subsecuentes. Corregir
procedimientos técnicos en caso de ser necesario e identificar obstáculos y
riesgos de recaídas.
¿Qué va mejor?
¿Qué esfuerzos realizaron en estás
semanas y que efecto tuvieron?
¿Qué les faltó?
¿Cuál es el siguiente paso que van a
dar?
Tabla: Objetivos trabajables (Charles, 2007)
CRITERIO
|
PALABRAS
CLAVE
|
PREGUNTAS
|
En afirmativo
|
En vez de…
|
¿Qué estarás haciendo
diferente en vez de…?
|
En forma de proceso
|
Cómo
|
¿Cómo lo estarás haciendo (logrando)?
|
En el aquí y el ahora
|
Estar en camino
|
Al salir de aquí, ahora
¿Qué harás diferente para darte cuenta que estás en el camino correcto?
|
Lo más específico
|
Específicamente
|
¿Exactamente cómo?
¿Qué indicará que…?
|
En el control del
cliente
|
Tú/ustedes
|
Cuando lo logren ¿Qué
estarás haciendo de otra forma que antes?
|
En el lenguaje del
cliente
|
Sus propias palabras
|
Cuando logre “dejar de arrastrarse
por el suelo” ¿En qué será diferente?
|
Fuente:
Bayebach, Mark. 24 ideas
para una psicoterapia breve. Herder, 2006.
Charles, Ruperto. Terapia
breve sistémica. Soluciones para parejas y padres. Ed. Cree-Ser, 2007.
Escudero, Valentín. Guía práctica para la intervención familiar. Junta de castilla y León. Año desconocido.
Haley, Jay. Terapia para resolver problemas. Amorrortu. Buenos Aires, 1980.
Lipchick,
Eve. Terapia centrada en la solución. Más allá de la técnica. Amorrortu. Buenos
Aires, 2004.
Haley, Jay. Terapia para resolver problemas. Amorrortu. Buenos Aires, 1980.