En
esta entrada se aborda una propuesta de conceptualización del caso desde un
modelo de terapia breve sistémica. Se describen los pasos y las pautas del
proceso así cómo los productos de su uso. Antes, a manera de introducción se
presenta una definición del concepto y los suspuestos teóricos que la fundamentan.
Por último, para ejemplificar su práctica se presenta un caso siguiendo una
tabla de conceptuación del caso.
Tendencia
en el uso de protocolos
No
existe duda de que los protocolos y guías de intervención representan
herramientas útiles para los profesionales sanitarios: facilitan el diagnóstico
y el tratamiento de las diferentes enfermedades que repercute en una mejora
notable en la asistencia sanitaria para el paciente y de los centros de salud.
El
enfoque sistémico, como otros tantos enfoques de psicoterapia, no escapa a la
influencia del modelo médico con respecto al uso de manuales o guías. Persiste,
dentro de algunas escuelas sistémicas, la tendencia a desarrollar
intervenciones basadas en la evidencia empírica para trastornos específicos que
ha logrado consolidar un conjunto de protocolos clínicos eficaces (Nardone
(1997), Navarro (1992), Ochoa (1995), García (2019))
Laso
(2020) menciona que esta tendencia es posible explicarla desde una lógica
gerencialista. Advierte que, en un contexto gerencialista, “el psicoterapeuta
es un provedor de servicios; y para esto debe formarse como técnico en
dispersar procedimientos sancionados por alguna autoridad científica
consagrados en protocolos, descritos en manuales para cada trastorno y
problemática concebible.”
Las
limitaciones más importantes de esta tendencia a utilizar intervenciones
protocolizadas son 2: 1) dejar de ver el carácter único de cada caso, cada
persona y su familia y 2) minimizar la capacidad de elección y participación del
cliente en el proceso terapéutico.
Para
evitar estos riesgos en el proceso de planear y ajustar las intervenciones se
sugiere al terapeuta detenerse en la elaboración de una conceptualización del
caso, una hipótesis relacional del origen, mantenimiento y desaparición de los
problemas.
Para
Pérez Alarcón (2009) la clave está en usar la herramienta de la supervisión de
casos para ayudar a reflexionar sobre los “errores” del terapeuta en la
conceptualización del proceso terapéutico e introducir complejidad en la
construcción de sus explicaciones clínicas.
Conceptualización del caso
La
conceptualización de casos es la planificación de la intervención terapéutica
que permite identificar las metas en el tratamiento, elegir las técnicas a
aplicar, el ritmo que seguirá su aplicación, el modo en que se implementarán y
la forma en que se evaluarán los procesos. Es decir, adaptar las técnicas a las
circunstancias de cada caso/familia.
Para
Nezu (2006) la conceptualización de casos es similar al proceso de “resolver un
problema”. La terapia representa problemas a causa de la discrepancia inherente
entre el estado en curso de un paciente (es decir, presencia de quejas,
problemas, síntomas) y su estado deseado (el logro de sus objetivos). Este autor
propone adoptar un modelo de resolución de problemas para la formulación de
caso y diseño del tratamiento.
Para
Charles (2010), la conceptualización del caso es un esquema o “guía de
planeación” que ayuda al terapeuta a “presentar los casos clínicos en forma
ordenada con un grupo de colegas” y a organizar la información para “no
perderse y saber por dónde se anda”
Para
Laso (2020) la conceptualización es un acto creativo en el que el terapeuta
“salva las distancias entre las explicaciones parciales y fragmentarias de un
síntoma, apelando normalmente a otras facetas del enfoque y a sus intuiciones
de los mecanismos psicológicos intervinientes, construyendo una hipótesis a
medida para este caso.”
Objetivos de la Conceptualización del Caso
·
Comprender cómo se
mantienen los problemas de los pacientes identificando las variables que se
relacionan de manera funcional.
·
Diseñar objetivos y
metas de tratamiento.
Supuestos teóricos
Alarcón (2009) refiere que uno de los errores más comunes
de en la práctica de la psicoterapia es la de suponer que es posible alcanzar
un entendimiento global y verdadero del problema del consultante. Esto puede
llevar al profesional a dedicar mucho tiempo en la etapa de evaluación, centrarse
en lo descriptivo en vez de en lo operativo, sobrediagnósticar.
Independientemente de cuales sean las explicaciones y
formas de relación entre consultante y terapeuta, estás restringirán otras
lecturas del problema. Se debe recordar el principio de equifinalidad de la teoría general de sistemas que determina que
los sistemas tienen la capacidad de alcanzar un estado final partiendo de
distintas condiciones iniciales y recurriendo a diferentes caminos.
De Shazer introduce el concepto de discontinuidad entre el problema y la solución que explica como dos
personas que acuden a terapia con una queja similar (y que por ejemplo podrían
ser diagnosticadas por un psiquiatra como depresivas) pueden generar soluciones
muy diferentes al finalizar la terapia (por ejemplo, una dedicándose más al
trabajo y ampliando su círculo de amistades, otra centrándose más en la familia
y siendo más selectiva con sus amigos). Y a la inversa puede haber soluciones
similares para casos muy distintos.
Además,
para elaborar una conceptualización de casos desde una perspectiva sistémica,
se asume el concepto de totalismo al
entender que el cambio en un elemento del sistema generará cambios en los demás
elementos y en el sistema total. A la luz de esta idea se considera que sólo se
necesita un pequeño cambio para iniciar la solución. La concepción de un efecto
avalancha o efecto irradiación a partir de estos cambios mínimos permite al
profesional planear sus intervenciones desde los recursos del propio consultante
y valorar las pequeñas oportunidades de cambio en los diferentes elementos de
la conceptualización.
Alarcón
sugiere que un error en el que puede caer el terapeuta sistémico es el de
suponer que trabajamos sin hipótesis
diagnósticas. Tal error puede llevar a guiarse solo por corazonadas en vez
de utilizar el razonamiento lógico y a actuar de forma caótica sin planificar
las intervenciones.
En
general, se considera que las hipótesis en el trabajo sistémico tienen dos
características particulares. La primera es que son relacionales, esto quiere decir, que las ideas tentativas que se
elaboran, en base a la teoría sistémica, incluyen al menos dos y de preferencia
tres personas.
Además,
son evolutivas, lo cual quiere decir,
que no son algo estático, como un diagnóstico, sino que van cambiando conforme
la familia cambia. Una hipótesis que es válida en cierto momento, puede dejar
de serlo en el siguiente, ya sea porque la familia ha cambiado o porque se
presentan otras circunstancias. Por esta razón, las hipótesis son dinámicas, se
modifican, se enriquecen conforme avanza el conocimiento que se tiene de la
familia y el trabajo que se realiza con ella.
Debido
a esta característica, las hipótesis son útiles en tanto “funcionan” para la
familia, por lo que no se las verifica, sino que se trabaja con ellas; es
decir, se las comparte con la familia para que se de una nueva construcción. Cabe
señalar que no se les comparte directamente a los miembros de la familia del
modo de “existe una coalición entre usted y su hijo, en contra del padre”, sino
a través del trabajo que se lleva a cabo gracias a las preguntas circulares, ya
que, por ejemplo, la misma coalición puede evidenciarse a través de una
pregunta: “¿Cómo reacciona el padre ante la relación cercana entre usted y su
hijo?”, lo cual pone en evidencia la coalición sin nombrarla como tal.
Con
respecto a la conceptualización de casos, Alarcón (2009) advierte de otro error
clínico: Suponer
que el consultante define la naturaleza del problema con el cual se trabaja y
el terapeuta el tipo de intervención. Las consecuencias de este supuesto son
varias:
-Saturarse del problema.
-Hacer más de lo mismo.
-Restar responsabilidad a los pacientes
-Tecniquitis del terapeuta.
Es mejor pensar que la definición de una problemática
requiere de una participación activa del terapeuta y consultante. Las hipótesis que surgen en ese espacio común entre la
familia y el terapeuta, no son consideradas como la “verdad absoluta”, sino que
son ideas que introducen información que, al ser comprendida y luego expuesta
de manera relacional, permite una nueva forma de ver la misma situación,
proponen una nueva lectura de lo que la familia trae a la consulta.
Pasos para la Conceptualización del Caso
1)
Definición de problemas (Hipótesis sistémicas)
2)
Generar opciones
3)
Toma de decisiones
4)
Puesta en práctica
5)
Valoración de resultados
1) Definición de problemas (Hipótesis sistémicas)
La pregunta de ¿Qué mantiene el problema? Orienta al
terapeuta breve sistémico a relacionar diferentes elementos que interactúan en
torno a las problemáticas presentadas por la familia o la persona. A
continuación, se presenta una tabla que describe elementos de conceptualización
del caso en consonancia el modelo de terapia sistémica seguidos de su
descripción y propuestas de evaluación.
Marco
evaluativo
ELEMENTOS
DE LA CONCEPTUALIZACIÓN DE CASO EN TBS
Elemento
|
Descripción
|
Cómo evaluar
|
Problema manifiesto o queja
|
Componentes
manifiestos, evolución, intensidad, atribuciones.
Ver modelo
de quejas De shazer
|
En la
entrevista en la fase de planteamiento del problema
|
Estructura y funcionamiento
familiar
|
Límites, relaciones,
funciones, etc.
|
Familiograma
o genograma en fase social
|
Ciclo vital
|
Eventos normativos y
paranormativos
|
Genograma
|
Etapa del proceso
terapéutico
|
Enganche
Definición de metas
Impulsar el cambio
Mantenimiento
Emancipación
|
Supervisión de casos
Se deduce
del proceso terapéutico.
Indicadores
de meta para cada etapa
|
Visión del mundo
|
Variables cognitivas
(atribuciones, teoría del
problema, teoría de la solución, etc)
|
Prácticas
narrativas (Preguntas de influencia relativa)
Interrogatorio
(atribuciones, teoría del problema, teoría de la solución, etc)
Técnica de
flecha descendente
|
Lados fuertes y recursos
|
Cualidades,
talentos, pasatiempos, aficiones, valores, virtudes, etc.
|
Genograma de talentos
Fase social
Exploración
al margen del problema.
Búsqueda
de excepciones
Inventario
de recursos
|
Metas colaborativas
|
Objetivo manejable
Redefinición
|
Entrevista
en la fase de definición de objetivos
Preguntas
circulares
Indicadores
de objetivos manejables
GAS Escala
de consecución de metas (Escudero, 2003)
|
Interacciones
|
Patrón Interpersonal
Problemático
Ciclo
sintomático
Intentos
de Solución Fallidos
Función
del Síntoma para el Sistema
|
En la fase
de rastreo del problema
Preguntas
madre para función del síntoma para el sistema (Charles, 2005)
Interrogatorio
circular
|
Relación terapéutica
|
Visitante
Demandante
Comprador
|
Identificar
indicadores (De Shazer, 1990)
Pregunta del comprador
|
Fase de
disposición al cambio
|
Pre contemplación
Contemplación
Preparación
Acción
Mantenimiento
Recaída
|
Identificar
indicadores (Prochaska y Diclemente) durante la entrevista
|
2)
Generar opciones
Lluvia
de ideas sobre la base de 3 principios:
- Entre más ideas o propuestas mejor
- Aceptar todas las ideas (aplazar juicio)
- Pensar en enfoques generales (estrategias) y tácticas
específicas (técnicas)
Introducir
Circularidad mediante interrogatorio circular
3) Toma
de decisiones
Calcular
la probabilidad de alcanzar una meta: ¿Es viable la meta?, ¿Es tratable el
problema?, ¿Es capaz el terapeuta de tratarlo?, ¿Es accesible para el paciente?
Investigar
en la bibliografía especializada y/o identificar obstáculos.
Centrarse
en las consecuencias
Consecuencias personales:
tiempo, esfuerzo y recursos, costo o ganancia emocional, relación con valores,
efectos físicos o riesgosos para la integridad, efectos sobre otras áreas.
Consecuencias sociales: Pareja,
familia, amigos, comunidad.
4) Puesta
en práctica
5)
Valoración de resultados
Productos de la Conceptualización del Caso
1- Formulación del caso
Es
la síntesis de todos los elementos que da como resultado un retrato de la
familia y los diferentes componentes del caso.
2- Plan de tratamiento
En
guiones se describen las intervenciones y el efecto esperado.
3- Lista de Obstáculos previsibles
En
guiones se describen los obstáculos previsibles y las ideas de cómo superarlos.
Caso Ejemplo
A
continuación, se describe un caso ejemplo que tiene como finalidad mostrar la
manera en se utiliza la tabla de conceptualización del caso.
La paciente identificada (PI) es Ailín, una adolescente
originaria y residente de Zapopan, Jalisco, de 12 años de edad, que cursa el
primer grado de secundaria. Va a clases en el turno vespertino y por las
mañanas le gusta practicar guitarra y dibujo.
Su madre solicita atención para su hija mayor por
voluntad propia, recomendados por una amistad que conoce los servicios que
ofrece la asociación en donde se llevó a cabo el proceso de terapia. En la
llamada telefónica refiere estar preocupada “por el comportamiento de Ailín. Se
corta en los brazos y en ocasiones ha mencionado que no desea vivir”
El Familiograma muestra a una familia en proceso de
ruptura conyugal desde hace 18 meses. La custodia la tiene la madre (Jade de 35
años) con quien viven las dos hijas, Ailín de 12 años (PI) y Melina de 7 años.
El padre (Jaime de 33 años) vive en la ciudad de Puebla y mantiene contacto con
sus hijas por vía telefónica y de forma presencial sólo en temporada de
vacaciones. Ambos padres trabajan, el padre es militar y la madre enfermera con
jornada nocturna. Mientras su madre trabaja, Ailín se queda a cargo de su
hermana. A partir de la separación de sus padres, Ailín ha apoyado con
funciones que anteriormente realizaban sus padres en casa.
TABLA DE
CONCEPTUALIZACIÓN DEL CASO
Familia: Estrada Preciado
Elemento
|
Estado Actual
|
Estado deseado
|
Intervenciones
|
Problema manifiesto
o queja
|
Irritabilidad,
aislamiento, llanto fácil, apatía, insomnio de conciliación, hipofagia, bajo
rendimiento y pintas escolares, conducta autolesivas desde hace 1 año.
|
-Disminuyen síntomas
afectivos
-Se
estabiliza sueño y apetito
-Remiten
conductas autolesivas
-Aumenta
autoregulación emocional
|
-Explorar
ideas suicidas
-Proporcionar
seguridad
-Elaborar un
plan de acción para Ideación Suicida.
-Facilitar
emociones
-Aumentar
actividades placenteras
|
Estructura y
funcionamiento familiar
|
-Hijo
parentalizado
-Padre
periférico
-Relación
distante PI y padres
|
-Disminuyen
funciones parentales en PI
-Mejorar la
relación entre padres e hijos
-Alianza
entre las figuras de autoridad
|
-Reestructurar
roles y reglas
-5 minutos de
oro molido
-Ritual de
“Hoy me gusto de ti…”
-Ritual de
perdón
|
Ciclo vital
|
Familia co
hijos en edad escolar
Adolescencia
en PI
Familia en
proceso de ruptura desde hace 2 años separados
-Falta de narrativa de la separación.
-Desacuerdo parental
|
-Mantenimiento
del vinculo padre-hijo después del divorcio
-Construcción
de una historia coherente acerca del divorcio y el futuro de la familia.
-Acuerdo
entre los padres
|
-Acuerdo
sobre la forma de comunicarse con papá
-Carta al
hijo
-dinámica de ¿Cómo
quiero que mi hijo me recuerde?
|
Visión del mundo
|
-PI es
percibida como una niña muy madura para su edad, autónoma y muy responsable
(señorcita)
-PI se
percibe como poco querida y sin reconocimiento por parte de sus padres.
|
-Cada miembro
de la familia se percibe como un individuo con necesidades propias.
-Disminuyen
los sentimientos de minusvalía y de incomprensión
|
-Estrategia
de la Maquina del tiempo
-Reencuadre
psicoeducativo de las necesidades
-Tarea de “Descubre
a papás haciendo algo bueno”
-Tarea de “Sorprende
a tu hija”
|
Metas colaborativas
|
La demanda
es: que PI cambie
|
Los miembros
de la familia perciben el problema en términos de sus relaciones y como una
habilidad a practicar para PI
|
-Externalizar
el problema
-Preguntas
circulares
-Redefinición
del problema en términos de relación y en términos de aprendizaje o
desarrollo de habilidades
|
Interacciones
|
El ciclo
sintomático:
-Distanciamiento
de los padres
-Conducta Sx
en hija
-Foco en
eliminación del Sx
-Relaciones
P-H desgastadas
-El Sx se
intensifica
|
Relación
basada en el reconocimiento, el afecto y la confianza.
|
-Redefinir el
síntoma como una señal para el sistema
-Tarea de “Las
cualidades de mi hijo”
-Ritual de
perdón
|
Lados fuertes y
recursos
|
-Le gusta la
música, tocar guitarra
-Es fan de un
grupo de Rock
-Nivel
educativo de los padres
|
-Recuperar
sus pasatiempos
-Mayor
conocimiento por parte de los padres de los lados fuertes y recursos de la
hija.
-Padres
compartiendo con PI gustos en común
|
-Utilizar
gustos en el “plan de acción para IS” y la “lista de actividades placenteras”.
-Sugerir a
los padres informarse sobre el grupo de Rock
|
Relación terapéutica
|
-Padre=demandante
-Madre=demandante
-PI=visitante
-Hemana=visitante
|
-Establecer
con padres y PI una relación de tipo comprador
-Hacer
participar a la hermana en la mediad de lo posible
|
-Al principio
trabajar con metas individuales
-Elogios
|
Fase de disposición
al cambio
|
-Padres= Fase
de contemplación
Fase
precontemplativa
|
Padres y PI
en fase de acción
|
-Externalización
del síntoma para hija.
-Redefinición
del problema para padres
|
Elemento
|
Estado Actual
|
Estado deseado
|
Intervenciones
|
Conclusiones
Hasta aquí se ha presentado un modelo de
conceptualización del caso para la práctica de la terapia breve sistémica. Este
modelo intenta ser una guía para integrar un plan global en el ejercicio
clínico sistémico. Representan además una forma de integrar diferentes
estrategias teóricas de escuelas de de la terapia familiar. Se sugiere
utilizarlo en contextos de supervisión de casos clínicos.
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